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为何职场沟通策略的书很流行,春晚小品让我想起唐太宗的一件事

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平讲平说
2018-02-23 08:50:36  阅读:
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为何职场沟通策略的书很流行,春晚小品让我想起唐太宗的一件事

文 | 趙玉平

昨天关于春晚有一个话题没有讲,我们来说一说孙涛和秦海璐演的小品《提意见》。孙涛也算是春晚的钉子户,已经上过12次春晚了。在我的印象当中,最开始看他表演节目有一个口头禅叫做“毛病”。“有毛病”这个印象还是挺深的。后边陆续地,他也出了一系列有影响的作品。孙涛可是50岁了,1968年生的,但是看起来也就是30岁的样子,这个驻颜的平堪比林志颖。

在今年的小品当中,他塑造了一个特别有沟通技巧,特别会玩套路的下属的形象。即使在给领导提意见的过程当中,他也会察言观色,善于组织语言,说一些领导喜欢听的话。我认识一个企业家朋友,他就直接说:像这样不真诚、不负责任、和领导玩套路的下属,一句真话都没有,我直接就把他开掉。遇到这样的人绝对要零容忍!其实我相信很多搞管理的人都会有这样的感受。不过我觉得这个问题还值得深入分析。

你看在小品当中,孙涛谈到了自己的职业经历。领导问他:你累不累?你要说:累。领导说:这点儿活就叫苦叫累,开了!你要说:不累。领导说:干这活还不累,明明是偷懒,开了!你要说:也累也不累。那领导说:肯定是三天打鱼,两天晒网,开了!你要光笑不说话,领导说:这明明是个傻子嘛,开了!通过这种对话方式,你能感觉到这个领导是主观武断,不注重调查研究,而且非常情绪化的领导,用小品语言来形容就是狂躁,太狂躁!

遇到这种狂躁武断的领导,下属肯定要玩套路,这并不是下属工作态度有问题,这都是领导培养的好!进一步还有另一种更加可怕的领导——当面微笑,秋后算账。你在提意见的时候,他和颜悦色,但是记录时间、地点、人名、地名,找个机会就把你给收拾了。我们可以用两个动物来形容:前边那种领导是野牛式的领导,后边这个领导是笑面虎型的领导。这两种领导都会逼迫着下属不得已去玩套路,遇到问题了就会自保,就不说真话。因此团队的规律就是有什么样的领导就会有什么样的下属。

说到这儿,我想起了《贞观政要》当中记载的一件事。唐太宗刚当皇帝的时候,有人就上书,提醒唐太宗要把身边的那些奸佞小人都给清除掉。那唐太宗就问:你有什么办法吗?上书的人就交给李世民一个办法,说陛下您就假装当众生气,来测试群臣。在您生气的情况下,有人还是坚持直言敢谏,这样的人就是忠臣。如果看到您生气了,马上就顺情说好话,顺着您的意思说话,那这样的人肯定就是奸臣。这个办法岂不是很好。

当场李世民是如何看待这种办法的?李世民说了一段著名的话,原文是这样写的:“流水清浊,在其源也。君者政源,人庶犹水,君自为诈,欲臣下行直,是犹源浊而望水清,理不可得。”这段话的意思翻译成现代汉语很简单:一条河流它的水是清是浊,和源头有很大的关系。领导是源头,员工是水流。如果领导玩套路、使心机,却想让下属正直讲真话,这是不可能的,就好比水源都已经污浊了,水流是不可能清澈的。

所以我觉得如果一个单位里边套路横行,人人都不讲真话,员工不敢给领导提意见,或者提的意见都是隔靴搔痒,阿谀奉承,这不是员工的问题,这个问题要从领导身上找原因。我们在上课的时候经常讲一句话:孩子是父母的镜子,员工是领导的影子。孩子身上有问题,它反映了父母的问题;员工身上有问题,它反映了领导的问题。

回过头来,说到开头那位企业家。我就问他:你们单位里边这种玩套路的社会人多不多?他说:仔细想起来还真的挺多的!尤其是那些搞过市场营销的,这个套路太深了。我说那你自己需要反思一下:为什么手下的员工是这样的,恐怕你领导自己身上是有问题的。不要做笑面虎型的领导,不要做野牛型的领导,注重调查研究,注重沟通交流,多多关心群众。这样你手下说真话的人就会越来越多,负责任的人也自然就会越来越多。

一个电视上的小品确实很深刻地反映了我们当前的社会现实。为什么我们这个年代关于职场沟通、关于办公室说话策略的课程和书籍特别的多,它是不是反映了员工的生存环境很恶劣?那些个带队伍的管理者都是狂躁、太狂躁型的呢?这个问题确实值得我们各级管理者深思和反省。

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